Direct contact met je klanten
AI-assistenten voeren zelf het gesprek op chat, e-mail, telefoon of andere kanalen — 24/7 en in elke taal. Ze geven antwoord én ondernemen actie, met een soepele overdracht naar je team.
Intelligent klantcontact, volledig ontzorgd
Elk klantcontact. Slimmer en sneller.
Complexiteit teruggebracht tot een simpel gesprek of één knop. Een oplossing die met je klanten praat én je medewerkers helpt. Op elk kanaal, in elke taal, precies waar jij al werkt.
Vertrouwen en compliance
Eén oplossing,twee manieren om te versnellen
Of je AI nu direct het gesprek voert met je klanten, of op de achtergrond je medewerkers ondersteunt. Jij kiest waar de grens ligt.
Ondersteuning voor je team
Assistenten die meedenken en meewerken. Van workflows die routinewerk overnemen tot assistenten waarmee je gewoon praat om iets op te lossen of een proces te starten. Zo houdt je team tijd over voor wat er écht toe doet.
Hoe we dat doen
Dataspeak past zich aan jouw situatie aan. Van de eerste integratie tot diepgaande automatisering.
Precies waar jij werkt
Sluit aan op je CRM en kanalen — zonder nieuw systeem of datamigratie. Een uitgebreide catalogus integraties — en die groeit voortdurend.
Kies je kanalen
Chat, e-mail, telefoon, API, avatar, WhatsApp en meer. Schaal op via onze kanalen wanneer jij er klaar voor bent.
Verdiep waar het loont
Naarmate je groeit, groeit Dataspeak mee. Diepe integraties voor complexe processen zijn altijd mogelijk. Onze oplossing is als een Zwitsers zakmes. We helpen je het optimaal te benutten.
Jij houdt je systemen
Wij zijn je dashboard en AI-laag. Jouw CRM, processen en data blijven leidend.
Handover op jouw voorwaarden
Jij bepaalt waar het werk overgenomen wordt door mensen per kanaal, per proces of per situatie. Handover via livechat, e-mail, telefonisch doorverbinden, WhatsApp, enz. Allemaal mogelijk.
Ga live, volledig ontzorgd
Ons team regelt de implementatie. Jij krijgt inzicht via een helder dashboard. Lanceer met vertrouwen op basis van evaluatiedata vóór en na go-live.
Onze groeiende impact
0
Digitale Assistenten
0
Actieve Agents
0
Interacties
Klantcases & referenties
Organisaties die slimmer werken én beter klantcontact leveren met Dataspeak.
Referenties
Energie
“Met de oplossingen van DataSpeak in ons CRM-systeem hebben we een duidelijke stap vooruitgezet in gebruiksgemak voor onze medewerkers. De snelle oplevering en praktische aanpak van DataSpeak maakt de samenwerking extra waardevol.”
Bij Innova werkt het serviceteam met AI op de klantkaart — samenvattingen, interne chat en verschillende workflows die de klantinteractie versnellen én verbeteren.
Hospitality
“Door veel samen in contact te staan en vraagstukken duidelijk en gericht op te pakken, weten we DataSpeak steeds beter in onze processen te implementeren.”
Slimme ondersteuning in een kennis intensieve omgeving.
Ondernemersdienstverlening
“DataSpeak heeft ons geholpen om onze ambitie te vertalen naar een concrete AI-assistent voor ondernemers. Hiermee maken we kennis, regelingen en ondersteuning beter toegankelijk, terwijl we tegelijkertijd inzicht krijgen in de vragen en behoeften van ondernemers in de regio. Dat maakt de assistent waardevol voor ondernemers én voor de partners die hen ondersteunen.”
Ondernemers worden met een slimme assistent genaamd Robin ondersteund via mkbvernieuwt.nl
Sectoren die we goed kennen
Energie, verzekeringen en overheid zijn waar we diepgaande ervaring hebben én gepubliceerde klantverhalen. Telecom en retail zijn sectoren waar we hetzelfde platform inzetten op hun stack — voorbeelden van wat we leveren, geen grens aan waar we werken.
Beveiliging & Privacy
Je data blijft veilig en privé met onze EU-gebaseerde infrastructuur en strikte privacy-maatregelen.
Gecertificeerd
ISO 27001
DataSpeak is ISO 27001 gecertificeerd, wat onze toewijding aan het handhaven van de hoogste normen voor informatiebeveiligingsmanagement aantoont.
EU Hosted
Alle data wordt opgeslagen en verwerkt binnen de Europese Unie, waardoor je informatie volledig beschermd is volgens EU-wetgeving.
AVG Compliant
We voldoen volledig aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en beschermen je privacyrechten.
EU AI Act
Het DataSpeak AI platform voldoet aan de nieuwe EU AI Act regelgeving voor transparante en verantwoorde AI-toepassingen.
Uitstapgarantie
Je behoudt altijd volledige controle over je data. Je kunt op verzoek je data exporteren of verwijderen van het DataSpeak AI platform.
Geen Training op Data
We gebruiken je data nooit om onze AI-modellen te trainen. Je informatie blijft volledig privé en wordt niet gedeeld.
Audit Trail
Volg wie wat deed en wanneer binnen je AI-assistenten. Volledige activiteitenlogging voor verantwoording, compliance en troubleshooting.
Configureerbare Dataretentie
Jij bepaalt hoe lang operationele data bewaard blijft. Stel retentieperiodes per klant in volgens jullie beleid — audit logs worden altijd bewaard.
Zero Data Retention
Voor maximale privacy bieden we Zero Data Retention (ZDR) met geselecteerde LLM-partners. Prompts en antwoorden worden niet opgeslagen of gelogd — een extra beschermingslaag voor gevoelige use cases.
Veelgestelde vragen
Klik op een onderwerp om het gesprek met Dana, onze AI Assistent, te starten.
Het product
Aan de slag
Integratie
Vertrouwen & support
Klaar voor slimmer klantcontact?
Plan een gesprek en ontdek hoe Dataspeak past bij jouw team en kanalen.