Met vertrouwen lanceren
Meet, analyseer en verbeter de prestaties van je AI-assistenten met de DataSpeak evaluatie mogelijkheden.
Waarom evaluatie cruciaal is?
Assistenten op basis van AI inzetten is spannend! Daarom is het meten en evalueren van de prestaties belangrijk. Het creëert ook draagvlak voor de assistent en het gebruik van AI in de organisatie. We helpen je bij elke stap.
Dankzij inzichten continue verbeteren
Op basis van evaluatie verbetert de assistent continu. De technologie is geen eenmalige oplossing, maar het samen continue monitoren van prestaties stimuleert verbetering. Op het DataSpeak Dashboard is het mogelijk om de juiste inzichten te verkrijgen.
AI-gestuurde evaluatie
We analyseren elke conversatie automatisch om klanttevredenheid, klantsentiment, gebruikte kennisdocumenten te bepalen. Dit levert de belangrijke inzichten die nodig zijn om de klantreis verder te optimaliseren.
Klanttevredenheid
Automatische analyse van klantfeedback en tevredenheidsscores uit elke interactie.
Sentiment Analyse
Real-time detectie van klantemoties en sentiment tijdens gesprekken voor proactieve ondersteuning.
Kennisgebruik
Tracking van welke documenten en informatiebronnen het meest effectief zijn voor verschillende vragen.
Boek nu een demo!
Ontdek hoe DataSpeak je helpt om de prestaties van je AI-assistenten te meten en te verbeteren.