Eenvoudige Gesprekken
Zet productcomplexiteit om in eenvoudige gesprekken op elk punt van de klantreis
De bedrijfslogica en expertise binnen het bedrijf vormen de basis. Klanten krijgen directe hulp 24/7, of de service-team medewerkers krijgen hulp door kwalitatieve voorgestelde antwoorden.
van klanten heeft voorkeur voor een online kanaal
Verbetering in klanttevredenheid door inzet assistent
Toename indien assistent gefocused is op verhogen van conversie
Lagere kosten en mogelijkheid tot verhogen van verwerkingsnelheid én kwaliteit
Intelligente Assistenten
Gebruik AI-gestuurde gespreksassistenten die denken en doen.
Slim
Onze AI Agents werken slim samen om vragen te beantwoorden, processen te starten of taken te voltooien.
Configureerbaar
Personaliseer elk aspect van uw assistent, van uiterlijk tot gedrag, zodat deze aansluit bij merk en communicatie stijl.
Nauwkeurig
Geef toegang tot uw veelgestelde vragen en kennisbank en krijg nauwkeurige, specifieke antwoorden met bronvermelding zodat de getoonde informatie betrouwbaar is.
Slim
Onze AI Agents werken slim samen om vragen te beantwoorden, processen te starten of taken te voltooien.
Configureerbaar
Personaliseer elk aspect van uw assistent, van uiterlijk tot gedrag, zodat deze aansluit bij merk en communicatie stijl.
Nauwkeurig
Geef toegang tot uw veelgestelde vragen en kennisbank en krijg nauwkeurige, specifieke antwoorden met bronvermelding zodat de getoonde informatie betrouwbaar is.
Service in meer dan 180 talen
Onze AI-assistenten werken met een lijst van standaard talen, maar kunnen reageren op verschillende taalinputs van gebruikers. Configureer uw data in slechts één taal en krijg kwaliteitsvolle antwoorden in alle verschillende talen.
180+ Talen
Ondersteuning voor meer dan 180 verschillende talen wereldwijd, van Engels tot Swahili en alles daartussenin.
Eén Configuratie
Configureer uw kennisbank in slechts één taal. Onze assistent vertaalt en past zich automatisch aan voor alle andere talen.
Gegarandeerde Kwaliteit
Ontvang consistente, accurate en contextueel relevante antwoorden in elke taal, ongeacht de inputtaal van de gebruiker.
Integreer met je huidige CRM
DataSpeak integreert moeiteloos met grote CRM-systemen. Geen migratie, geen gedoe.
Onze DataSpeak assistent integreert in je service omgeving. Zowel klantgerichte assistenten als interne agent-assist assistenten kunnen eenvoudig data uit het CRM lezen.
Assistenten kunnen ook terugschrijven naar het CRM om alles geïntegreerd te houden en een 360-graden beeld van je klant te behouden. Je service agents blijven gewoon werken zoals ze gewend zijn - geen nieuw systeem om te leren.
Salesforce Agent Assist
Freshdesk Agent Assist
Klaar om te beginnen?
Ontdek hoe DataSpeak uw klantenservice kan verbeteren met intelligente AI-assistenten.